重庆安航科技发展有限公司本着“用户至上，用心服务”的服务理念，竭诚为广大用户服务。
        一、服务对象：我司所售船载GPS终端设备以及监控分中心。
        二、服务内容：严格遵照《船载GPS终端产品供货合同》之售后服务承诺为客户提供全面优质的服务。对三包期内的产品提供免费维修和培训服务，对三包期外的产品按照《重庆安航科技发展有限公司售后维护收费标准》收取基本费用。
其标准的制定原则：配件及维修不高于同期市场价，售后服务费仅收取人力费及路程费。
        三、服务方式：远程电话处理、远程网络处理、上船上门维修和培训服务。
        四、服务站点：重庆主城、涪陵、万州、奉节、宜昌（若调整站点会事先通过系统通知客户）。
        五、服务时间：夏季8:30----18:30；冬季 9:00----18:30。
以上时间不含元旦、五一、国庆、春节以及公司员工培训期。
        六、响应承诺：在船舶到达以上服务站点码头后24小时内到达服务现场；在其他地点的码头根据交通情况确定时间。
        七、24小时值守电话：023-89183666
                服务中心：023-89183611
                投诉监督：023-89183600