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客户满意度调查表
尊敬的客户:
感谢您及贵单位使用安航科技系列产品。我公司本着“为用户着想,让用户满意”的原则,将真诚地为您提供优质、文明的售后服务。
您在使用安航科技产品前,请认真阅读“产品使用说明书”,了解使用注意事项及售后服务须知,我公司将尽全力为您提供售后服务之便。为进一步提高我们的服务水平、设备质量和系统功能,更好地为航运工作带来安全和方便,若您在使用过程中,对我公司提供的产品和服务有不满意(如产品质量、服务态度、服务质量、服务及时性等)之处,请贵单位如实填写如下意见,以此帮助我们改进工作中的不足,共同促进水上交通安全,我们将真诚采纳贵单位提出的宝贵意见并认真实行。
一、你对我们的服务态度是否满意
非常满意
基本满意
不满意
极不满意
若不满意,请具体说明:
(不满意或极不满意填,半角不能超过250个字)
二、你认为哪些功能最有适用价值:
助航功能
预警报警
会船提示
天气水位预报
生产调度
船岸通话
轨迹回放
船舶监控
三、你认为船载GPS终端目前的各项功能能否满足你的需求
完全满足
基本满足
不能满足
若不能满足,你还希望他具备哪些功能:
(不能满足填,半角不能超过250个字)
四、你认为船载GPS终端操作使用
简单易用
较为复杂
非常复杂
五、你认为船载GPS终端性能如何
稳定、故障少
较稳定、不影响使用
不稳定、影响使用
六、你认为我公司所销产品及服务费用是否合理
合理
不合理
若不合理,请说明:
(不合理填,半角不能超过250个字)
七、如果你对船载GPS终端及其系统还有更好的建议,请在此留下你的宝贵意见,以便我们更好的开展工作。其他建议:
(半角不能超过500个字)
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安航科技
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